SUCCESS STORY:
BESTATTUNG HIMMELBLAU GMBH
Branche: Bestattung
Filialen: 17
Mitarbeiteranzahl: +100
Über den Kunden
Bestattung Himmelblau ist Österreichs größtes privates Bestattungsinstitut und unterstützt seit 2012 Menschen in Wien, Klosterneuburg, St. Pölten, Graz und München bei Bestattungen und Vorsorge.
Das Unternehmen legt Wert auf persönliche Betreuung, Professionalität und transparente Leistungen. Mit modernen Räumlichkeiten und engagierten Mitarbeitenden sorgt Himmelblau dafür, dass sich Angehörige auf den Abschied konzentrieren können, während organisatorische Abläufe professionell übernommen werden.
Von Erdbestattung über Feuer- und Baumbestattungen bis hin zu Vorsorgeangeboten stehen individuelle Lösungen im Vordergrund.
Ausgangssituation
Bestattung Himmelblau ist ein wachsendes Unternehmen mit komplexen Abläufen in einem sensiblen, stark regulierten Umfeld. Vor der Einführung von Odoo wurden verschiedene Systeme und Tools parallel genutzt, was zu folgenden Herausforderungen und Gründen für die Odoo Implementierung führte:
Viele Abläufe auf unterschiedliche Systeme verteilt → Medienbrüche
Hoher Zeitaufwand durch fehlende Automatisierung und redundante Prozesse
Komplexe Lager- und Produktverwaltung
Bedarf an effizienter Verwaltung von z.B. Vorsorgeverträgen
Veraltete Software
Zusätzlich erschwert die komplexe Unternehmensstruktur mit insgesamt 26 Standorten in Österreich und Deutschland die Prozesse: Sie bringt unterschiedliche Anforderungen an Buchhaltung und Lagerverwaltung mit sich.
Odoo-Lösung
Im Rahmen des Vorprojekts wurde zunächst die Basis für die Odoo-Implementierung geschaffen:
Workshops & Anforderungsanalyse: Gemeinsame Erfassung der spezifischen Anforderungen, Analyse bestehender Prozesse und Optimierungsmöglichkeiten
Odoo-Standard konfigurieren: Konfiguration der grundlegenden Odoo-Module
Dokumentation & Planung: Erstellung einer detaillierten Bedarfserhebung, Aufwands- und Kostenabschätzung sowie eines Projektplans für die nächste Phase
Auf Basis dieser Ergebnisse startete die 2 Phase: Die individuelle Anpassung. Hier werden die spezifischen Prozesse von Bestattung Himmelblau sowie branchenspezifische Features integriert.
Implementierte Odoo-Module:
CRM, Verkauf, Buchhaltung, Einkauf, Lager, Projektmanagement, Zeiterfassung, Dokumentenmanagement, Fuhrpark, E-Signatur
Anpassung & Integration
- Bestattungsfall-Prozess in Odoo implementieren
- Integration von Order Jim
- Verwaltung von Vorsorgeverträgen
Integrierte E-Commerce Anwendung für Kundenportal
Fertigung individueller Produkte (z. B. Sarg + Dekoration)
Erzielte Ergebnisse
Die Auftragstypen wurden erfolgreich implementiert
Komplexe Projektanlage auf Basis von Produkten
und Auftragstypen wurden erfolgreich implementiert
Gesteigerte Effizienz durch Prozessautomatisierung
Basis für die Umsetzung aller Prozesse in Odoo
STARTEN SIE DURCH - MIT ODOO!
Vereinfachen und optimieren Sie Ihre Unternehmensprozesse und steigern Sie so die Produktivität Ihres Unternehmens!
